A estrutura, também conhecida como arquitetura de informação, do site deve contemplar seu objetivo, tornando a experiência do utilizador a mais confortável e fácil possível, chamamos isso de usabilidade.
Deve-se planejar a estrutura de forma que o utilizador obtenha facilmente a informação ou serviço desejado. Hoje em dia são inúmeras as formas que um site pode adquirir e a criatividade continua a ser o grande diferencial na produção de web.